Themenbeschreibung: In der modernen Arbeitswelt stehen Mitarbeitenden zahlreiche digitale und analoge Kommunikationskanäle zur Verfügung – von E-Mail und Intranet über Messenger bis zu Team-Plattformen und Videokonferenzen. Doch welche Medien sind wann geeignet? Eine durchdachte Medienwahl ist entscheidend für die Effizienz und Qualität der internen Kommunikation. Dieses Seminar beleuchtet Kriterien für die Auswahl von Kommunikationsmedien und analysiert deren Einfluss auf Informationsverarbeitung, Teamdynamik und Unternehmenskultur. Ziel ist es, eine strategisch fundierte Mediennutzung im Unternehmen zu ermöglichen.
Seminarinhalte:
- Überblick über Kommunikationsmedien und deren Eigenschaften
- Theorien zur Medienwahl (z. B. Media Richness, Media Synchronicity)
- Kommunikation im digitalen Team: Chancen und Herausforderungen
- Best Practices für hybride und asynchrone Kommunikation
- Rollen von E-Mail, Chat, Videokonferenz, Intranet & Co.
- Aufbau von Kommunikationsrichtlinien („Digital Etiquette“)
- Workshop: Entwicklung eines unternehmensspezifischen Kommunikationskonzepts
- Praktische Übungen und Reflexion zur Umsetzung
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