Sie nehmen mit uns Kontakt auf und beschreiben uns den aktuellen Problem­bereich. Wir benennen dann einen kompetenten Gesprächspartner. In einem Gespräch mit Ihnen identifizieren wir gemeinsam die zu bearbeitenden Probleme. Die Ziele und die Konditionen der Zusammenarbeit werden in einem Lastenheft vereinbart. Im Allgemeinen ist dann folgender Ablauf vorgesehen:

• Durchführung einer Diagnose. Die Diagnosebereiche wie Organisations­struktur, Geschäftsprozesse, IT-Organisation, Kommunikationssysteme, Arbeitsgruppen, Konflikte, Betriebsklima und Führungsverhalten wurden im Lastenheft festgelegt.
• Präsentation der Diagnoseergebnisse und Empfehlung über die Einleitung eines Veränderungsprozesses.
• Planung des Veränderungsprozesses unmittelbar im Anschluss an die Diagnose und Planung des Veränderungsprogramms.
• Projektbegleitung bei der Implementierung der Veränderungsmaßnahmen.

Für die Planung und Durchführung des Veränderungsprogramms sowie für die Projektbegleitung stehen in erster Linie die Mitarbeiter des ipo und andere wissenschaftliche Mitarbeiter der Universität Linz, aber auch universitätsexterne Fachleute zur Verfügung.

Ihre Mitarbeiter werden in die Planung und Durchführung des Veränderungs­prozesses einbezogen. Entscheidend ist, dass wir ein integriertes und in der Regel interdisziplinäres Zusammenwirken aller Beteiligten erreichen möchten.

Auf die Aktivierung Ihrer Mitarbeiter wird in allen Planungs- und Durchführungsschritten Wert gelegt, um auch die Methoden zur permanenten Weiterentwicklung Ihrer Organisation an Ihre Mitarbeiter weiterzugeben.

In den Prozess der Zielfindung und Diagnose sowie der Planung und Durchführung von Veränderungen werden Bewertungskriterien (Metriken) eingebaut, an denen der Fortschritt des Entwicklungsprozesses festgestellt werden kann. Daraus ergeben sich neue Impulse zur Verbesserung des Veränderungsprogramms. 

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie Fragen zur Zusammenarbeit mit dem ipo haben.